脱毛サロン・クリニック予約離脱理由と体験評価調査
本アンケートは、脱毛サロン・クリニックの予約プロセスにおいて、最終的な予約に至らなかったユーザーの理由を把握し、ウェブサイトの改善と予約率向上を目的としています。収集したデータは、予約フォームの入力項目、情報提供の充実度、料金体系の分かりやすさ、施術内容への不安など、具体的な離脱要因の特定に活用されます。これにより、ユーザー体験の阻害要因を排除し、よりスムーズな予約フローを構築するための施策立案に役立てます。特に、メンズ脱毛や医療脱毛、エステ脱毛といった多様なニーズに対応するためのサイト改善に不可欠なインサイトを提供します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ご予約を検討いただきありがとうございます！
質問内容
5問今回、当サイトでの脱毛施術のご予約を見送られた最も大きな理由をお聞かせください。（メンズ・レディース、医療・エステ問わず） *
単一選択予約を迷われた、または見送られた理由として、他に当てはまるものがあれば全てお選びください。
複数選択当サイトで、ご希望の脱毛施術に関する情報（料金、施術内容、効果など）はどの程度分かりやすく提示されていましたか？ *
評価この脱毛サロン・クリニックを、友人や知人にどの程度おすすめしますか？（0〜10で評価してください） *
NPSもしよろしければ、予約に至らなかった具体的な理由や、今後当サイトに期待することなど、ご自由にお聞かせください。
自由記述