結婚式場ご来店後の満足度・将来意向調査
このアンケートは、結婚式場にご来店いただいたお客様の満足度と、将来的な結婚式場選びにおける意向を把握することを目的としています。収集したデータは、会場の雰囲気、プラン内容、スタッフの対応など、お客様が重視するポイントを具体的に理解するために活用します。これにより、よりパーソナルな提案や、お客様の期待を超えるサービス提供につなげ、最終的なご予約・ご成約率の向上を目指します。特に、重視されたポイントや印象に残った点を把握することで、会場の強み・弱みを明確にし、マーケティング戦略やサービス改善の優先順位付けに役立てます。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ご来店いただき、誠にありがとうございます！
質問内容
5問本日のご来館における、会場の雰囲気や空間デザインについて、どの程度ご満足いただけましたか？ *
評価本日、特にご興味を持たれた、または印象に残ったウェディングプランや演出はございますか？（複数選択可）
複数選択本日、担当させていただいたウェディングプランナーについて、ご自身の理想の結婚式をイメージする上で、どのようなサポートが最も役立ちましたか？ *
単一選択この結婚式場を、ご結婚を予定されているご友人やご親族にご紹介いただけますか？ *
NPS本日ご説明させていただいた内容で、さらに詳しくお聞きになりたい点や、今後、当会場に期待されることがございましたら、ご自由にお聞かせください。
自由記述