結婚式場予約完了後の予約理由・会場満足度・NPS調査
このアンケートは、結婚式場予約完了後のユーザーに対し、予約の決め手となった要素、会場やプランへの満足度、そして将来的な推奨意向を調査するものです。収集したデータは、各会場やプランの魅力度分析、ターゲット顧客層のニーズ把握、マーケティング施策の最適化、そして顧客ロイヤルティの向上に活用されます。特に「なぜこの会場を選んだか」を詳細に把握することで、より効果的なプロモーション戦略の立案や、競合会場との差別化ポイントの明確化に繋がります。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
この度はご予約いただき、誠にありがとうございます！
質問内容
6問今回、弊社の結婚式場をご予約いただいた一番の決め手は何でしたか？ *
単一選択ご予約にあたり、特に参考になった情報源をすべてお選びください。（複数選択可） *
複数選択ご予約いただいた会場の雰囲気や設備について、どの程度満足いただけましたか？ *
評価ご予約いただいたプラン内容や料金設定について、どの程度ご納得いただけましたか？ *
評価この結婚式場を、ご友人やご家族にどの程度お勧めしたいですか？（0〜10の11段階評価） *
NPS今回の予約プロセスや、会場・プランについて、その他ご意見やご要望がございましたらご自由にお聞かせください。
自由記述