美容クリニック予約完了後の予約理由・満足度・推奨度調査
このアンケートは、美容クリニックの予約が完了したお客様に対し、予約の決め手となった理由、サービスへの期待度、および満足度を詳細に調査することを目的としています。収集されたデータは、各施術やコースへの関心度、競合クリニックとの比較ポイント、そしてお客様が重視するクリニックの強みを把握するために活用されます。これらのインサイトは、今後のマーケティング戦略の最適化、効果的な広告クリエイティブの作成、ウェブサイトコンテンツの改善、そして顧客体験の向上に不可欠です。特に、予約の決め手となった要因を特定することで、ターゲット顧客層に響く訴求ポイントを明確にし、より効果的な来店・予約誘導に繋げることが可能です。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ご予約ありがとうございます！
質問内容
5問今回、当クリニックでのご予約を決めた、最も大きな理由は何ですか？ *
単一選択ご予約にあたり、特に重視された点をすべてお選びください。（複数選択可） *
複数選択ご予約された施術・コースに対する期待度を、5段階で評価してください。 *
評価当クリニックを、ご友人やご家族にどの程度お勧めしたいですか？（0〜10のスケールで評価してください） *
NPS今回ご予約された施術・コースについて、期待されている具体的な効果や、改善したいお悩みなど、自由にお聞かせください。
自由記述