eラーニング・オンライン講座の利用満足度と継続意向調査
本アンケートは、現在eラーニング・オンライン講座サービスをご利用中のユーザー様を対象に、学習体験の満足度、コース選択の決め手、および継続意向を把握することを目的としています。収集したデータは、各講座コースの魅力度分析、学習効果の可視化、ユーザーエンゲージメント向上のための施策立案、および解約率低減のための改善点特定に活用いたします。特に、学習成果を実感している具体的な要素を特定することで、より効果的な学習コンテンツ開発やプロモーション戦略の策定に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
いつもご利用いただきありがとうございます！
質問内容
5問現在受講されているコースの学習目標達成度について、どの程度実感されていますか？ *
単一選択このオンライン講座コースをお申込みいただく際に、特に重視した点は何ですか？（複数選択可） *
複数選択このオンライン講座コースの学習コンテンツ（教材、動画、演習問題など）について、総合的な満足度を5段階で評価してください。 *
評価このオンライン学習サービスを、学習に意欲のあるご友人や同僚に、どれくらいお勧めしたいですか？（0～10の11段階で評価してください） *
NPSこのオンライン学習サービスで、特に「これは良かった！」と思われた点や、学習効果を実感できた具体的なエピソードがあれば教えてください。
自由記述