MA・CRM・営業支援ツール利用者の機能活用度・導入効果・NPS調査
本アンケートは、MA・CRM・営業支援ツールの利用中のお客様を対象に、継続課金サービスの利用状況、導入による具体的な業務改善効果、そしてサービス全体への満足度を測定することを目的としています。特に、各機能モジュールの活用度合いや、他ツールとの連携状況を把握することで、お客様のビジネス課題解決への貢献度を深く理解します。収集したデータは、サービス機能の改善点の特定、ロードマップ策定、顧客サポート体制の強化、そして解約防止策の立案に活用し、より効果的なマーケティング・営業活動を支援するツールの提供を目指します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
継続利用中の皆様へ：サービス向上のためのご協力のお願い
質問内容
5問現在、貴社のマーケティング・営業活動において、最も注力している課題は何ですか？ *
単一選択現在ご利用中の当サービスにおいて、特に活用頻度が高い機能モジュールをすべてお選びください。（複数選択可） *
複数選択当サービスが、貴社のマーケティング・営業活動の生産性向上にどの程度貢献していると感じますか？ *
評価このMA・CRM・営業支援ツールを、同業他社のご担当者様やビジネスパートナーに、どれくらいおすすめいただけますか？ *
NPS当サービスの導入により、具体的にどのような業務プロセスが改善されたか、あるいは期待できるか、自由にご記入ください。
自由記述