フリーランス・副業 SaaS・サブスクサイト 機能要望調査

フリーランス・副業向けSaaS利用者の機能改善点・満足度調査

このアンケートの用途・目的

本アンケートは、フリーランス・副業マッチングSaaSをご利用中のユーザー様を対象に、現在お困りの点や今後必要とされる機能についてご意見を収集することを目的としています。収集したデータは、案件獲得の効率化、単価交渉力の向上、リモートワーク環境の最適化、スキルマッチング精度の向上、円滑な契約締結、そして充実したサポート体制の構築に役立つ機能開発やサービス改善の優先順位付けに活用されます。これにより、フリーランス・副業の皆様がより快適に、より収益性の高い活動を行えるよう支援いたします。

データ分析

収集した回答を分析して課題を発見

改善施策

インサイトを基にサービスを改善

顧客理解

ユーザーの声を直接把握

ウェルカム画面プレビュー

いつもご利用ありがとうございます!

現在ご利用中のSaaSサービスについて、より快適な利用体験を提供するため、皆様からの貴重なご意見をお聞かせください。5分程度で完了します。

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質問内容

6問
Q1

現在、案件を探す上で最も重視している点は何ですか?(複数選択可) *

複数選択
案件数(希望する条件に合う案件がどれだけあるか)
単価(希望する報酬額に見合うか)
リモートワークの可否(通勤不要で働けるか)
スキルマッチ度(自身のスキルを活かせるか)
契約条件(業務委託契約の内容、期間など)
サポート体制(エージェントの対応、事務手続きなど)
Q2

現在のサービスにおける「スキルマッチング機能」の使いやすさについて、5段階で評価してください。 *

評価
1 2 3 4 5
Q3

案件獲得後の「契約締結プロセス」において、最も改善してほしい点は何ですか? *

単一選択
契約内容の確認・修正プロセスが煩雑
契約締結までのリードタイムが長い
契約書フォーマットの選択肢が少ない
電子契約機能の使い勝手が悪い
契約に関する法的なサポートが不十分
Q4

「リモートワーク」での案件を探す上で、具体的にどのような情報が不足していると感じますか?(例: 必要なツール、コミュニケーション方法、勤務時間など)

自由記述
自由記述欄
Q5

このSaaSサービスを、他のフリーランス・副業仲間へどれくらいおすすめしたいですか?(0~10で評価してください) *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする
Q6

上記以外で、フリーランス・副業活動をより円滑に進めるために、今後追加してほしい機能やサポートがあれば、自由にお書きください。

自由記述
自由記述欄