仮想通貨・暗号資産SaaS解約理由と代替サービス利用状況調査
本アンケートは、仮想通貨・暗号資産SaaSサービスの解約を検討されているユーザー様を対象に、解約に至る具体的な理由と、現在利用されている代替サービスについて詳細に把握することを目的としています。収集したデータは、サービス改善点の特定、競合サービスとの比較分析、解約抑止施策の立案に活用されます。特に、ユーザーがどのような機能やサービスを求めているのか、なぜ競合サービスへ移行するのかを理解することで、プロダクト開発の優先順位付けやマーケティング戦略の最適化に貢献します。これにより、継続課金率の向上とLTV（顧客生涯価値）の最大化を目指します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
継続課金サービスのご解約について、ご協力のお願い
質問内容
4問弊社の仮想通貨・暗号資産SaaSサービスをご解約される主な理由として、最も当てはまるものを全てお選びください。 *
複数選択現在、仮想通貨・暗号資産関連で主に利用されているサービス・ツールは何ですか？（複数選択可） *
複数選択代替として利用を開始された、または利用を強化された仮想通貨・暗号資産関連サービスは、どのような特徴に魅力を感じましたか？ *
単一選択もしよろしければ、弊社のサービスを解約される理由について、上記以外で何か具体的なご意見や、今後どのような機能・サービスがあれば継続利用を検討されるかなど、ご自由にご記入ください。
自由記述