注文住宅検討者の製品情報ページ閲覧後の満足度・情報ニーズ調査
このアンケートは、注文住宅の製品情報ページを閲覧されたお客様の、情報収集の満足度とニーズを把握することを目的としています。収集したデータは、各住宅プランや仕様に関する情報提供の質を評価し、よりお客様の検討段階に即した詳細かつ分かりやすい情報設計に活用します。特に、どのような情報が検討の決め手となり、どのような情報が不足しているかを分析することで、サイトコンテンツの改善や、営業担当者へのフィードバックに繋げ、最終的には顧客満足度の向上と成約率の向上に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
この度は、弊社の住宅情報サイトをご覧いただきありがとうございます！
質問内容
5問今回ご覧になった住宅プランや仕様について、特に「これは知っておきたい」「詳しく確認したい」と感じた項目はどれですか？（複数選択可） *
複数選択今回ご覧になった住宅プランや仕様について、情報が「具体的にイメージできた」「検討の参考になった」と感じたものはどれですか？ *
単一選択住宅プランや仕様について、さらに詳しく知りたいと思った点や、サイトにあればもっと良かったと感じる情報はありますか？（複数選択可）
複数選択今回ご覧になった住宅プランや仕様に関する情報について、全体的な満足度を5段階で評価してください。 *
評価この製品情報ページを、注文住宅を検討しているご友人やご家族にどの程度おすすめしますか？（0～10の11段階で評価してください） *
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