自動車購入検討者のチャネル意向と情報収集行動調査
本アンケートは、自動車メーカーの製品情報サイトを閲覧中のユーザーに対し、将来的な自動車購入を検討する際に、どのチャネルでの購入を希望するか、またそのチャネル選定の理由や重視する点について調査することを目的としています。収集したデータは、各販売チャネル（ディーラー、オンラインストア、中古車取扱店など）の魅力度や課題の把握、顧客ニーズに合わせたチャネル戦略の立案、効果的な情報発信チャネルの特定、そして将来的な販売促進施策の精度向上に活用されます。これにより、顧客体験の向上と販売機会の最大化に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
貴重なご意見をお聞かせください！
質問内容
5問将来、新車をご購入される場合、主にどのチャネルでの購入を検討されますか？ *
単一選択上記で選択されたチャネル以外で、自動車購入を検討する際に重視する要素は何ですか？（複数選択可）
複数選択当サイトで提供している製品情報（仕様、デザイン、機能説明など）は、あなたの購入検討にどの程度役立ちましたか？ *
評価このメーカーの製品を、ご友人やご家族にどの程度おすすめしたいですか？（0～10で評価してください） *
NPS正規ディーラーでの購入を検討される場合、特にどのような体験やサービスを期待されますか？（例：試乗体験、専門的なアドバイス、購入後のサポートなど）
自由記述