自動車メーカー製品情報サイト閲覧後の情報ニーズ・満足度調査
本アンケートは、自動車メーカーの製品情報サイトを閲覧されたお客様の情報ニーズと満足度を把握することを目的としています。収集したデータは、各モデルの魅力や特徴に関する情報提供の適切性を評価し、よりお客様の関心を引きつけるコンテンツ作成や、購入検討段階で必要とされる情報の充実度向上に活用します。特に、各モデルの「グレード別装備」「先進安全機能」「コネクテッドサービス」など、自動車特有の関心事に対する情報提供の質を分析することで、Webサイトを通じた顧客エンゲージメントの強化と、潜在顧客の購買意欲向上に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
当サイトをご利用いただきありがとうございます！
質問内容
5問今回、特に詳細にご覧になったモデルの「グレード」をお聞かせください。 *
単一選択今回ご覧になった製品情報ページで、特に知りたいと感じた情報カテゴリをすべてお選びください。（複数選択可） *
複数選択今回ご覧になった製品情報ページで、お探しの情報が見つかった満足度を5段階でお聞かせください。 *
評価この製品情報サイトを、自動車・バイクメーカーの製品情報をお探しの知人やご家族に、どの程度お勧めしたいですか？（0～10の11段階） *
NPS今回ご覧になった製品情報ページで、さらに詳しく知りたいと思った点や、追加してほしい情報がございましたら、ご自由にお聞かせください。
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