自動車販売・買取 メディア・情報提供サイト 情報発見調査

自動車販売・買取サイト閲覧者の情報ニーズと満足度調査

このアンケートの用途・目的

このアンケートは、自動車販売・買取に関する情報提供サイトを閲覧されているユーザーの、情報収集の目的、満足度、および今後のサービス改善に繋がるご意見を把握することを目的としています。収集したデータは、サイトコンテンツの最適化、SEO戦略の立案、広告収益やアフィリエイト成果の向上に活用します。特に、ユーザーがどのような「接客」「商談」「見積もり」「アフターサービス」「店舗設備」に関する情報を求めているかを具体的に理解することで、よりターゲットに響く情報提供が可能となり、コンバージョン率の向上に貢献します。

データ分析

収集した回答を分析して課題を発見

改善施策

インサイトを基にサービスを改善

顧客理解

ユーザーの声を直接把握

ウェルカム画面プレビュー

自動車購入・売却の情報収集、ありがとうございます!

当サイトのご利用にあたり、現在お探しの情報について、率直なご意見をお聞かせいただけますでしょうか。今後のサイト改善の参考にさせていただきます。(所要時間:約1分)

回答する

質問内容

5問
Q1

現在、自動車の購入または売却に関して、どのような情報収集をされていますか? *

単一選択
新車・中古車の車種別情報(スペック、燃費、価格帯など)
中古車の買取相場や査定方法について
ディーラーや買取店の店舗設備やサービス内容について
自動車ローンの情報や購入・売却時の手続きについて
アフターサービス(保証、メンテナンス、車検など)について
Q2

自動車の購入・売却を検討する上で、特に重視されている点は何ですか?(複数選択可) *

複数選択
担当者の接客態度や専門知識
商談時の説明の分かりやすさ
提示される見積もりの透明性・納得感
購入後のアフターサービスの充実度
店舗の清潔さや設備(キッズスペース、Wi-Fiなど)
車両の状態(走行距離、修復歴など)
車両のデザインや走行性能
Q3

今回ご覧になったページで、お探しの情報は見つかりましたか? *

評価
1 2 3 4 5
Q4

このサイトを、自動車の購入・売却を検討しているご友人や同僚に、どれくらいおすすめしますか?(0~10の11段階評価) *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする
Q5

もし、お探しの情報が十分に見つからなかった場合、どのような情報が不足していたと感じますか?具体的に教えてください。(例:〇〇に関する詳細な比較記事が欲しい、店舗の〇〇についてもっと知りたい)

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