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アンケートご協力のお願い

この度は〇〇(サービス名)にお申込みいただき、誠にありがとうございます。お客様の声を今後のサービス向上に役立てるため、簡単なアンケートにご協力をお願いいたします。

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質問内容

5問
Q1

〇〇(サービス名)の開通工事全体の満足度はいかがでしたか? *

評価
1 2 3 4 5
Q2

ご家族やご友人に、〇〇(サービス名)をどの程度おすすめしたいですか? *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする
Q3

〇〇(サービス名)をお選びいただいた主な理由として、最も当てはまるものはどれですか? *

単一選択
回線速度
料金プラン
キャンペーン
サポート体制
プロバイダの信頼性
その他
Q4

〇〇(サービス名)の利用開始後、現在までに気になっている点はありますか?(複数選択可)

複数選択
回線速度が遅い
料金が高い
サポートの対応が悪い
ルーターの接続が不安定
IPv6接続ができていない
特にない
Q5

〇〇(サービス名)について、ご意見・ご要望がございましたらご自由にお聞かせください。

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