光回線・プロバイダ リード獲得サイト 離脱理由調査

光回線お申込み検討状況アンケート

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お申込み検討状況に関するアンケートご協力のお願い

お客様の貴重なご意見を参考に、より魅力的なサービスを提供できるよう努めてまいります。ご協力をお願いいたします。

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質問内容

5問
Q1

現在、ご自宅で利用されているインターネット回線はどれですか? *

単一選択
光回線(当社以外)
光回線(当社)
モバイル回線(ホームルーター含む)
ADSL
インターネット回線は利用していない
Q2

今回のサイト訪問で、特に重要視した点はどれですか?(複数選択可) *

複数選択
月額料金
初期費用(工事費など)
回線速度
キャンペーン・特典
IPv6対応状況
ルーターの性能
サポート体制
Q3

今回のサイトで、知りたい情報は見つかりましたか? *

評価
1 2 3 4 5
Q4

今回のサイト訪問後、他社の光回線サービスも検討しますか? *

単一選択
はい、すぐに検討する
はい、後日検討する
いいえ、検討しない
わからない
Q5

今回のサイトでお申込みに至らなかった理由や、改善してほしい点があれば教えてください。

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