消費財メーカー BtoB問い合わせ前の障壁と情報ニーズ調査
本アンケートは、消費財メーカー（日用品・食品・飲料）のコーポレートサイトを閲覧中のお客様が、お問い合わせ前に抱える不安や疑問点を把握することを目的としています。特に、BtoB取引における潜在的な障壁や、企業が求める情報ニーズを具体的に調査します。収集されたデータは、ウェブサイト上の情報提供の最適化、問い合わせフォームの設計改善、営業担当者への情報共有、ひいては顧客獲得率の向上に繋がる戦略立案に活用されます。これにより、よりスムーズで効果的なBtoBコミュニケーションを実現し、ブランドイメージ向上と事業成長を支援します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
お問い合わせ前に、皆様の声をお聞かせください
質問内容
5問貴社が弊社の製品・サービスについて、お問い合わせ前に最も懸念される点は何ですか？ *
単一選択お問い合わせ前に、どのような情報があれば、貴社の意思決定がよりスムーズになるとお考えですか？（複数選択可） *
複数選択弊社のウェブサイトで、貴社の事業課題解決に役立つ情報がどの程度見つけやすいと感じますか？ *
評価弊社のウェブサイトを通じて、貴社が弊社の製品・サービスを同業他社に推奨する可能性はどのくらいありますか？（0～10の11段階でお答えください） *
NPSその他、弊社のウェブサイトや、貴社とのBtoB取引に関して、ご要望やご意見がございましたらご自由にお聞かせください。
自由記述