ガス会社 コーポレートサイト ブランドイメージ調査

ガス会社ウェブサイト閲覧者向けブランドイメージ・信頼度調査

このアンケートの用途・目的

本アンケートは、ガス会社コーポレートサイトを閲覧されているユーザーの皆様に対し、当社のブランドイメージ、企業への信頼度、およびガス会社業界全体に対する認識を把握することを目的としています。収集したデータは、ブランディング戦略の最適化、IR活動におけるコミュニケーション改善、および将来的なガス切り替え検討者への効果的なアプローチ方法の検討に活用いたします。特に、都市ガス・プロパンガスといった異なるガス種別におけるユーザーの関心事や、当社の提供するサービス(例:スマートメーター、エコジョーズなど)に対する認知度・評価を具体的に理解することで、よりターゲットに響く情報発信やサービス開発に繋げることが可能です。

データ分析

収集した回答を分析して課題を発見

改善施策

インサイトを基にサービスを改善

顧客理解

ユーザーの声を直接把握

ウェルカム画面プレビュー

ガス会社ブランドイメージ調査にご協力ください

本日は当社のウェブサイトをご覧いただきありがとうございます。今後のサービス向上と、より皆様に信頼される企業となるために、数分間のお時間をいただき、いくつかご質問にお答えいただけますでしょうか。

回答する

質問内容

5問
Q1

現在、ご自宅で利用されているガスの種類をお聞かせください。(ひとつ選択) *

単一選択
都市ガス
プロパンガス(LPガス)
オール電化
その他
Q2

ガス会社を検討・切り替える際に、あなたが重視するポイントをすべてお選びください。(複数選択可) *

複数選択
料金の安さ
安定した供給力
付帯サービス(例:ガス機器の修理・点検)
環境への配慮(例:再生可能エネルギーの利用)
企業の信頼性・安心感
カスタマーサポートの充実度
ガス機器の最新性
Q3

当社のウェブサイトをご覧になり、当社の企業イメージについて、どの程度信頼できると感じましたか?(5段階評価) *

評価
1 2 3 4 5
Q4

このガス会社を、ご家族やご友人にどの程度おすすめしたいですか?(0〜10のスケールで評価) *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする
Q5

当社のウェブサイトで、特に印象に残った点や、さらに詳しく知りたいと感じた点があればご自由にお聞かせください。(任意)

自由記述
自由記述欄