予備校・学習塾 来店後満足度・次年度以降の学習意向調査
このアンケートは、予備校・学習塾にご来店いただいたお客様の満足度と、次年度以降の学習継続意向を把握することを目的としています。収集したデータは、カウンセリングや体験授業の質向上、カリキュラム・サポート体制の改善、そして次年度の生徒募集戦略の立案に活用できます。特に、学習目標達成に向けた具体的なサポートへの満足度や、将来的な学習計画に関する意向を把握することで、より効果的な顧客エンゲージメントとリテンション施策の設計に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ご来店ありがとうございます！
質問内容
5問本日、当予備校・学習塾をご利用いただいた主な目的について、最も近いものを一つお選びください。 *
単一選択本日のカウンセリング・体験授業の内容は、あなたの学習目標達成にどの程度役立ちましたか？ *
評価当予備校・学習塾の提供するサポート体制について、特に魅力を感じた点があれば、複数お選びください。（複数選択可）
複数選択当予備校・学習塾を、今後大学受験対策を検討されているご友人や後輩に、どの程度おすすめいただけますか？（0〜10のスケールで評価してください） *
NPS次年度以降も当予備校・学習塾での学習を継続される場合、どのような点に期待されますか？または、改善点があればご自由にお聞かせください。（任意）
自由記述