子供向け習い事予約の決め手・満足度・NPS調査
このアンケートは、お子様の習い事予約を完了された保護者様を対象に、予約の決め手となった要因、サービスへの期待度、そして総合的な満足度を把握することを目的としています。収集したデータは、各習い事コースの訴求ポイントの最適化、体験レッスンの改善、そして将来的なリピートや他コースへの誘導施策の立案に活用します。特に「どのような理由で予約に至ったか」を具体的に分析することで、ターゲット層への効果的なアプローチ方法を特定し、より多くのお子様が楽しく学べる環境づくりに貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
ご予約ありがとうございます！
質問内容
5問今回、この習い事を選ばれた一番の決め手は何ですか？ *
単一選択予約にあたり、特に重視された点は何ですか？（複数選択可） *
複数選択この習い事への期待度を5段階で評価してください。 *
評価この習い事を、ご友人やご家族にどの程度お勧めしたいですか？（0～10でお答えください） *
NPSその他、この習い事についてご意見・ご要望がございましたらお聞かせください。
自由記述