AGA・薄毛治療 来店・予約誘導サイト 予約理由調査

AGA・薄毛治療クリニック 予約理由・満足度・推奨度調査

このアンケートの用途・目的

このアンケートは、AGA・薄毛治療クリニックへの予約を完了されたお客様を対象に、予約の決め手となった要因、当クリニックで期待されている具体的な効果、そして初回来院への期待度を把握することを目的としています。収集されたデータは、クリニックのマーケティング戦略の最適化、ターゲット顧客層のニーズ理解、そして将来的なサービス改善点の特定に活用されます。特に、お客様がどのような情報やサービスを重視して予約に至ったかを分析することで、Webサイトのコンテンツ強化や、より効果的なプロモーション施策の立案に貢献します。また、初回来院への期待度を測ることで、カウンセリングや施術前の情報提供の質向上に繋げます。

データ分析

収集した回答を分析して課題を発見

改善施策

インサイトを基にサービスを改善

顧客理解

ユーザーの声を直接把握

ウェルカム画面プレビュー

ご予約ありがとうございます!

この度は当クリニックにご予約いただき、誠にありがとうございます。今後のサービス向上のため、ご予約の決め手や初回来院への期待について、簡単なアンケートにご協力いただけますでしょうか。約2分で完了いたします。

回答する

質問内容

5問
Q1

当クリニックでのご予約を決めた、最も重視された点は何ですか? *

単一選択
医師・専門カウンセラーの専門性・経験
最新のAGA治療薬・施術メニューの充実度
カウンセリングの丁寧さ・親身さ
料金プランの明確さ・費用対効果
クリニックの立地・アクセス
口コミ・評判
その他
Q2

当クリニックでの治療に期待されている効果はどれですか?(複数選択可) *

複数選択
薄毛の進行抑制
発毛・育毛の促進
髪の毛のハリ・コシの向上
頭皮環境の改善
自然な見た目の回復
自信の回復・QOL向上
その他
Q3

初回来院でのカウンセリングや診察に対する期待度を5段階で評価してください。 *

評価
1 2 3 4 5
Q4

当クリニックのAGA・薄毛治療サービスを、友人や家族にどの程度お勧めしたいですか?(0:全く勧めない ~ 10:強く勧める) *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする
Q5

初回来院に向けて、特に不安な点や、事前に確認しておきたいことはありますか?

自由記述
自由記述欄