AGA・薄毛治療 来店・予約誘導サイト NPS・推奨度調査

AGA・薄毛治療クリニック利用後の推奨度・満足度・再来意向調査

このアンケートの用途・目的

本アンケートは、AGA・薄毛治療クリニックをご利用いただいたお客様の満足度、推奨度、および再来意向を測定することを目的としています。収集したデータは、クリニックのサービス品質向上、顧客体験の改善、およびリピート率向上に直結する重要なインサイトを提供します。特に、治療効果への実感、カウンセリングの質、および将来的な治療継続意向を把握することで、マーケティング戦略の最適化や、よりパーソナライズされた顧客コミュニケーションの実現に貢献します。

データ分析

収集した回答を分析して課題を発見

改善施策

インサイトを基にサービスを改善

顧客理解

ユーザーの声を直接把握

ウェルカム画面プレビュー

当クリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後のサービス向上のため、ご利用いただいた感想について、いくつかお伺いいたします。所要時間は2~3分程度です。ご協力いただけますと幸いです。

回答する

質問内容

5問
Q1

今回のAGA・薄毛治療における、ご自身の髪の状態の変化について、どの程度ご満足いただけましたか? *

評価
1 2 3 4 5
Q2

今回のカウンセリングにおいて、担当カウンセラーの説明は、ご自身の理解を深める上でどの程度役立ちましたか? *

単一選択
非常に役立った
役立った
やや役立った
あまり役立たなかった
全く役立たなかった
Q3

今回、当クリニックでの施術(または処方薬)において、最も重視された点は何ですか?(複数選択可) *

複数選択
治療効果(発毛、育毛)
治療の安全性・副作用の少なさ
カウンセリングの丁寧さ・信頼性
治療費用の妥当性
通いやすさ(立地、予約の取りやすさ)
クリニックの清潔感・雰囲気
担当医師・スタッフの対応
Q4

このAGA・薄毛治療クリニックを、他の髪の悩みを抱える方にどの程度お勧めいただけますか?(0〜10の11段階でお答えください) *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする
Q5

今後、当クリニックで受けてみたい治療(例:内服薬、外用薬、注入療法、植毛など)や、さらに改善してほしい点があれば、ご自由にお聞かせください。

自由記述
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