株式会社サードパーティートラスト(以下「当社」といいます)は、当社が提供するアンケート収集サービス「VoicePocket」(以下「本サービス」といいます)において、Cookie及びこれに類する技術を使用しています。本Cookieポリシーでは、当社がどのようにCookieを使用し、お客様がどのように管理できるかについて説明します。
1. Cookieとは
Cookieとは、ウェブサイトを訪問した際に、お客様のデバイス(コンピューター、スマートフォン、タブレット等)に保存される小さなテキストファイルです。Cookieには、ウェブサイトがお客様のデバイスを認識し、お客様の設定や過去の行動を記憶するための情報が含まれています。
Cookieは、ウェブサイトの機能を有効にしたり、利用者の利便性を向上させたり、ウェブサイトの利用状況を分析したりするために広く使用されています。
2. 当社が使用するCookieの種類と目的
2.1 必須Cookie(Strictly Necessary Cookies)
これらのCookieは、本サービスの基本的な機能を提供するために必要不可欠なものです。これらのCookieがないと、本サービスの一部機能が正常に動作しない場合があります。
- セッション管理Cookie: ログイン状態の維持、セキュアな通信の確保
- CSRF保護Cookie: クロスサイトリクエストフォージェリ攻撃からの保護
- ロードバランサーCookie: サーバー間のセッション管理
必須Cookieは、サービスの提供に不可欠なため、無効にすることができません。
2.2 機能性Cookie(Functional Cookies)
これらのCookieは、お客様の選択や設定を記憶し、より快適にサービスをご利用いただくために使用されます。
- 言語設定Cookie: 選択した表示言語の記憶
- UI設定Cookie: ダッシュボードの表示設定、ソート順序の記憶
- Cookie同意Cookie: Cookie同意バナーの表示制御
2.3 パフォーマンスCookie(Performance Cookies)
これらのCookieは、本サービスの利用状況を分析し、サービスの改善に役立てるために使用されます。収集された情報は統計的な形式で使用され、個人を特定するものではありません。
- アクセス解析Cookie: ページビュー数、訪問者数、滞在時間等の測定
- エラートラッキングCookie: エラー発生状況の記録と分析
- パフォーマンス測定Cookie: ページ読み込み速度等のパフォーマンス測定
2.4 アンケート表示制御Cookie
お客様のウェブサイトに埋め込まれたアンケートの表示を制御するために使用されます。
- 表示頻度制御Cookie: 同じアンケートを繰り返し表示しないための制御
- 回答済み判定Cookie: すでに回答済みのアンケートを非表示にする
- 非表示期間Cookie: ユーザーが閉じたアンケートを一定期間表示しない
3. ファーストパーティCookieとサードパーティCookie
3.1 ファーストパーティCookie
ファーストパーティCookieは、お客様が訪問しているウェブサイト(voicepocket.appドメイン)によって直接設定されるCookieです。当社の本サービスで使用されるCookieの大部分はファーストパーティCookieです。
3.2 サードパーティCookie
サードパーティCookieは、お客様が訪問しているウェブサイト以外のドメインによって設定されるCookieです。当社は、以下のサービスプロバイダーのサードパーティCookieを使用する場合があります:
- Google Analytics(アクセス解析)
- Google Cloud Platform(インフラストラクチャ)
- その他の分析・監視ツール
4. セッションCookieと永続Cookie
4.1 セッションCookie
セッションCookieは、ブラウザを閉じると自動的に削除される一時的なCookieです。主にログインセッションの維持に使用されます。
4.2 永続Cookie
永続Cookieは、設定された有効期限まで、またはお客様が手動で削除するまでデバイスに保存されるCookieです。お客様の設定や選択を記憶するために使用されます。
当社の永続Cookieの保存期間:
- セッション維持Cookie: 最大7日間
- 設定保存Cookie: 最大1年間
- アンケート表示制御Cookie: 最大30日間
- Cookie同意Cookie: 最大1年間
5. 主要なCookie一覧
| Cookie名 | 種類 | 有効期限 | 目的 |
|---|---|---|---|
| voicepocket_session | 必須 | セッション終了時 | ログインセッションの維持 |
| XSRF-TOKEN | 必須 | 2時間 | CSRF攻撃からの保護 |
| vp_locale | 機能性 | 1年間 | 言語設定の記憶 |
| vp_cookie_consent | 機能性 | 1年間 | Cookie同意状態の記録 |
| vp_survey_view_* | 機能性 | 30日間 | アンケート表示制御 |
| _ga | パフォーマンス | 2年間 | Google Analytics: ユーザー識別 |
| _gid | パフォーマンス | 24時間 | Google Analytics: ユーザー識別 |
6. Cookieの管理方法
6.1 ブラウザでのCookie設定
ほとんどのブラウザは、デフォルトでCookieを受け入れるように設定されていますが、ブラウザの設定を変更することで、Cookieを無効にしたり、Cookieが保存される際に通知を受け取ったりすることができます。
注意: Cookieを無効にすると、本サービスの一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。特に、必須Cookieを無効にすると、ログインができなくなるなど、サービスの基本的な機能が利用できなくなります。
主要ブラウザのCookie設定方法:
- Google Chrome: 設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookie と他のサイトデータ
- Mozilla Firefox: 設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookie とサイトデータ
- Microsoft Edge: 設定 → Cookie とサイトのアクセス許可 → Cookie とサイトデータの管理と削除
- Safari: 環境設定 → プライバシー → Cookie とウェブサイトのデータ
6.2 当社のCookie設定パネル
本サービスでは、Cookie同意バナーを通じて、必須Cookie以外のCookieの使用について、種類ごとに同意または拒否を選択することができます。設定は、Cookie設定パネルからいつでも変更できます。
7. Do Not Track(DNT)信号
一部のブラウザには、ウェブサイトに対してトラッキングを希望しないことを伝える「Do Not Track」(DNT)機能があります。現時点では、DNT信号の解釈について業界標準が確立されていないため、当社はDNT信号に自動的には対応していません。ただし、お客様は上記のCookie管理方法により、Cookieの使用を制御することができます。
8. Cookieポリシーの変更
当社は、法令の変更、技術の進歩、事業内容の変更等に応じて、本Cookieポリシーを変更することがあります。変更後のCookieポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知いたします。
9. お問い合わせ
Cookieに関するご質問やご不明な点がございましたら、以下の窓口までお問い合わせください。
株式会社サードパーティートラスト カスタマーサポート
メールアドレス: support@voicepocket.app
受付時間: 平日 10:00〜18:00(日本時間、年末年始・祝日を除く)
以上
制定日: 2025年1月24日
最終改定日: 2025年1月24日