自動車保険 メディア・情報提供サイト サイト使いやすさ調査

自動車保険サイト訪問者の情報収集行動・満足度・推奨意向調査

このアンケートの用途・目的

本アンケートは、自動車保険・損害保険の比較・申込を目的とするメディアサイト訪問者のサイト内での情報収集行動、各コンテンツの有用性、そしてサイト全体の満足度を把握することを目的としています。収集したデータは、ユーザーがどのような情報(車両保険、対人・対物賠償、ロードサービスなど)に関心が高いのか、どのコンテンツが保険選びの参考になっているのかを分析し、サイトのUI/UX改善や、よりニーズに合致したコンテンツ拡充に活用します。これにより、広告収益およびアフィリエイト収益の向上に繋がる、ユーザー満足度の高いメディアサイト運営を目指します。

データ分析

収集した回答を分析して課題を発見

改善施策

インサイトを基にサービスを改善

顧客理解

ユーザーの声を直接把握

ウェルカム画面プレビュー

自動車保険サイトのご利用ありがとうございます!

当サイトでの情報収集体験について、いくつかお伺いさせてください。約2分で完了します。皆様のご意見は、今後のサイト改善に役立ててまいります。

回答する

質問内容

5問
Q1

当サイトで、自動車保険の検討において特に重視して確認された情報カテゴリをお選びください。(複数選択可) *

複数選択
対人・対物賠償保険の内容
車両保険(一般型・エコノミー型)の補償範囲
運転者限定(年齢条件・範囲)による保険料の違い
特約(弁護士費用特約、個人賠償責任特約など)の有無
ロードサービスの内容
各保険会社の保険料比較
割引制度(インターネット割引、早期契約割引など)について
事故時の対応・サポート体制
Q2

今回、当サイトで得た情報で、ご自身の自動車保険の検討に最も役立ったと感じる情報はどれですか? *

単一選択
複数の保険会社を比較できる一覧表
各保険商品の詳細な解説ページ
保険料シミュレーション機能
専門家によるコラム・解説記事
ユーザーレビューや口コミ
Q3

当サイトで、自動車保険の比較・申込に関する情報を見つけやすかったですか? *

評価
1 2 3 4 5
Q4

この自動車保険情報サイトを、自動車保険の検討をしているご友人や同僚に、どれくらいおすすめできますか?(0~10の11段階評価) *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする
Q5

当サイトで、自動車保険の検討を進める上で、さらにどのような情報があればより役立つと思われますか?(例:特定の車種の保険料相場、事故対応の具体的な事例など)

自由記述
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