格安SIM・携帯リード獲得サイト離脱理由調査

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質問内容

4問

Q1

現在ご利用中の携帯キャリア、もしくは格安SIMサービスを教えてください。 *

単一選択

docomo

au

SoftBank

Y!mobile

UQ mobile

楽天モバイル

その他格安SIM（MVNO）

利用していない

Q2

今回のサイト訪問で、特に重視した情報はどれですか？（複数選択可） *

複数選択

料金プラン

通信速度

データ容量

端末（機種）

キャンペーン・割引

サポート体制

契約期間・解約条件

eSIM対応

通話オプション

Q3

このサイトを友人や家族にすすめたいと思いますか？（0～10点で評価してください） *

NPS

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

全くお勧めしない非常にお勧めする

Q4

今回、お申込みを見送られた一番の理由は何ですか？ *

単一選択

料金が想定より高かった

通信速度に不安を感じた

手続きが面倒だと感じた

他のサービスと比較検討したい

端末（機種）ラインナップに魅力的なものがなかった

キャンペーン・割引が魅力的でなかった

サポート体制に不安を感じた

契約期間・解約条件が合わなかった

その他