Web制作会社への問い合わせ前の不安・期待事項調査
本アンケートは、Web制作会社への問い合わせを検討されている潜在顧客が、お問い合わせ前に抱える不安や期待を把握することを目的としています。収集したデータは、Webサイトのコンテンツ改善、FAQの充実、提案資料の最適化、営業担当者のトレーニングなどに活用し、顧客の疑問や懸念を解消することで、よりスムーズな意思決定と成約率の向上に貢献します。特に、Web制作における専門用語やプロセスへの理解度、過去の失敗経験などを分析し、顧客が求める情報提供の質を高めるためのインサイトを得られます。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
お問い合わせ前に、少しだけお聞かせください
質問内容
5問現在、Webサイト制作にあたり、どのような点に最も課題を感じていますか？（複数選択可） *
複数選択Webサイト制作を依頼する際、最も重視する制作会社の選定基準は何ですか？ *
単一選択Webサイト制作会社を選ぶにあたり、過去の制作実績やポートフォリオをどの程度重視しますか？（5段階評価） *
評価Webサイト制作会社に依頼するにあたり、現時点で最も懸念していることや、解消したい疑問点があればご自由にご記入ください。
自由記述もし、Webサイト制作会社をお探しの知人に、当社のWebサイトを「この制作会社に相談してみると良いかもしれません」と、0〜10の11段階でどの程度おすすめできますか？ *
NPS