注文住宅検討者のお問い合わせ前不安・情報収集状況調査
本アンケートは、新築戸建・注文住宅の購入を検討されており、お問い合わせを検討されているお客様の、現時点での不安や情報収集の状況を把握することを目的としています。収集したデータは、お客様が抱える疑問や懸念点を具体的に理解し、コーポレートサイトにおける情報提供の拡充や、お問い合わせ前のコミュニケーション改善に活用します。特に、お客様が重視する家づくりの要素や、情報収集で不足していると感じる点を把握することで、より的確なブランディングと、顧客満足度の向上に繋がるコンテンツ開発や、IR情報の発信における重点項目の設定に役立てます。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
お問い合わせ前に、お客様の疑問や不安を解消するため、ご協力ください。
質問内容
5問注文住宅をご検討される上で、現在最も不安に感じていることは何ですか？（複数選択可） *
複数選択家づくりの情報収集は、主にどのような方法で行っていますか？ *
単一選択弊社のコーポレートサイトで、知りたい情報（企業理念、実績、家づくりの進め方など）はどの程度見つけられましたか？ *
評価注文住宅の建築において、特に重視したい、あるいはこだわりのあるポイント（例: 断熱性能、収納、デザイン、家事動線など）があれば、具体的にお聞かせください。
自由記述このウェブサイトで、弊社についてさらに知りたい、あるいは理解を深めたいと思われた度合いを、0から10でお聞かせください。（0点が全く思わない、10点が非常にそう思う） *
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