格安SIM・携帯 コーポレートサイト CSR・サステナビリティ認知調査

格安SIM・携帯業界におけるESG活動の認知度・関心度調査

このアンケートの用途・目的

本アンケートは、格安SIM・携帯業界における企業のESG(環境・社会・ガバナンス)活動に対するユーザーの認知度と関心度を把握することを目的としています。収集したデータは、企業のCSR(企業の社会的責任)活動におけるコミュニケーション戦略の最適化、ターゲット顧客層のニーズ理解、競合他社との差別化ポイントの特定に活用できます。特に、ユーザーがどのようなESG活動に関心を持ち、それがサービス選択にどのように影響するかを分析することで、より効果的なブランディングと企業価値向上に貢献します。

データ分析

収集した回答を分析して課題を発見

改善施策

インサイトを基にサービスを改善

顧客理解

ユーザーの声を直接把握

ウェルカム画面プレビュー

格安SIM・携帯業界のCSR活動について、ご意見をお聞かせください

本アンケートは、格安SIM・携帯業界における企業のCSR・サステナビリティ活動への皆様のご関心度を測るものです。所要時間は約2分です。ご協力をお願いいたします。

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質問内容

5問
Q1

あなたが格安SIM・携帯キャリアを選ぶ際に、企業のCSR・サステナビリティ活動において、どのような点に注目したことがありますか?(複数選択可) *

複数選択
再生可能エネルギーの利用促進(例:データセンターへの太陽光発電導入)
使用済み端末のリサイクル・アップサイクルプログラム
デジタルデバイド解消に向けた取り組み(例:子供や高齢者へのスマホ教室支援)
通信インフラの環境負荷低減(例:省電力技術の導入)
地域社会への貢献活動(例:災害時の通信支援、地域イベント協賛)
従業員の働きがい向上や多様性を尊重する企業文化
個人情報保護やセキュリティ対策への先進的な取り組み
特に注目したことはない
Q2

あなたが現在利用中、または過去に利用したことのある格安SIM・携帯キャリアの中で、CSR・サステナビリティ活動に最も積極的だと感じるのはどこですか? *

単一選択
〇〇モバイル(例:大手キャリア名)
△△SIM(例:代表的な格安SIM名)
□□コネクト(例:別の格安SIM名)
●●ネットワーク(例:MVNO名)
その他
特に意識したことはない
Q3

あなたが利用する格安SIM・携帯キャリアが、環境保護や社会貢献などのESG活動に力を入れていることは、あなたのそのキャリアに対する信頼度をどの程度高めますか? *

評価
1 2 3 4 5
Q4

今後、格安SIM・携帯キャリアにどのようなCSR・サステナビリティ活動を期待しますか?(複数選択可) *

複数選択
環境負荷の少ない通信サービス(例:省エネ通信網、再生可能エネルギー利用)
デジタルデバイド解消への更なる貢献(例:低所得者層への端末・通信費支援)
使用済み端末の持続可能な再利用・リサイクル推進
通信技術を活用した社会課題解決への貢献(例:防災・減災支援アプリ開発)
透明性の高い情報開示とステークホルダーとの対話
特に期待することはない
Q5

あなたが利用している、または過去に利用したことのある格安SIM・携帯キャリアを、ご友人やご家族にどの程度おすすめしますか?(0~10のスケールで評価してください) *

NPS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全くお勧めしない 非常にお勧めする