生命保険企業のCSR・サステナビリティ活動に関する認知度・評価調査
本アンケートは、生命保険・医療保険の申込サイトを閲覧されているお客様に対し、当社のCSR（企業の社会的責任）およびサステナビリティ活動への認知度と評価を把握することを目的としています。ESG（環境・社会・ガバナンス）への取り組みに関する理解度や、それらが保険商品選択に与える影響を分析することで、より社会的に貢献できる企業としてのブランディング強化、およびお客様のニーズに合致した情報発信戦略の策定に役立てます。特に、保険料や保障内容といった直接的な商品情報だけでなく、企業の姿勢や社会貢献活動への関心の高まりに対応し、顧客ロイヤルティの向上を目指します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
当社のCSR・サステナビリティ活動についてお聞かせください
質問内容
5問当社のCSR・サステナビリティ活動について、どのような活動に関心がありますか？（複数選択可） *
複数選択当社のCSR・サステナビリティ活動に対する関心度を5段階で評価してください。 *
評価当社のCSR・サステナビリティ活動を、ご家族やご友人にどの程度お勧めしたいですか？（0：全く勧めない ～ 10：強く勧める） *
NPS保険商品を選ぶ際に、企業のCSR・サステナビリティ活動はどの程度重視しますか？ *
単一選択当社のCSR・サステナビリティ活動について、さらに詳しく知りたい情報や、改善してほしい点があればご自由にお書きください。（任意）
自由記述