コンサルティングサービス検討時の不安要因と期待値調査
本アンケートは、経営・ITコンサルティングサービスの導入を検討されている企業担当者様が、お問い合わせ前に抱える疑問や不安、そしてサービスに期待することを把握するために実施します。収集したデータは、ウェブサイト上のコンテンツ改善、FAQの充実、提案資料の質向上、そしてお客様のニーズに合致したコミュニケーション戦略の立案に活用します。特に、コンサルティングファーム選定における「専門性」「実績」「提案内容」「費用」「担当者」「納期」といった重要項目に対する潜在的な懸念を理解することで、より効果的な情報提供と信頼関係構築に繋げ、お問い合わせへの障壁を下げることを目指します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
コンサルティングサービス検討に関するアンケート
質問内容
5問現在、貴社がコンサルティングサービス導入を検討されている主な課題は何ですか？ *
単一選択コンサルティングファームを選定する際に、特に重視する点は何ですか？（複数選択可） *
複数選択弊社のウェブサイトで、貴社の課題解決に繋がる情報（サービス内容、実績、事例など）は、どの程度見つけやすかったですか？ *
評価コンサルティングサービス導入にあたり、現時点で最も懸念されている点や、解消したい疑問点があればご自由にご記入ください。
自由記述弊社のコンサルティングサービスについて、友人や同僚にどの程度お勧めしたいですか？（0〜10でお答えください） *
NPS