脱毛サロン・クリニック予約完了後の「予約の決め手」と「満足度」に関する調査
このアンケートは、脱毛サロン・クリニックでの予約完了直後のユーザーを対象に、予約に至った具体的な理由や、サービスに対する期待度を把握することを目的としています。収集したデータは、各施術コースやキャンペーンの効果測定、ターゲット顧客層のニーズ分析、競合との差別化ポイントの特定に活用できます。特に、どのような情報(料金、施術内容、医師・スタッフの質、クリニックの立地など)が予約の決め手となっているかを詳細に分析することで、Webサイトのコンテンツ改善、広告戦略の最適化、より効果的なプロモーション企画の立案に貢献します。
データ分析
収集した回答を分析して課題を発見
改善施策
インサイトを基にサービスを改善
顧客理解
ユーザーの声を直接把握
この度はご予約いただき、誠にありがとうございます!
質問内容
5問今回、当サロン・クリニックでのご予約を決めた「一番のきっかけ」となった要素をすべてお選びください。(複数選択可) *
複数選択今回ご予約いただいた施術・コースについて、最も期待されていることは何ですか? *
単一選択今回の予約プロセス(Webサイトでの情報収集、予約操作など)に対する満足度を5段階で評価してください。 *
評価当サロン・クリニックを、ご友人やご家族にどの程度お勧めしたいですか?(0〜10でお答えください) *
NPSその他、今回の予約や当サロン・クリニックへのご意見・ご要望がございましたら、ご自由にお聞かせください。
自由記述